Tecnico H24
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Puoi acquistare un singolo intervento oppure scegliere un abbonamento mensile. Audio e video utilizzano un unico saldo di crediti.
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Intervento singolo
Per risolvere un singolo problema senza sottoscrivere un abbonamento.
Casa
Per l’assistenza informatica personale e per i dispositivi di casa.
Plus
Il piano consigliato per un utilizzo frequente e familiare.
Premium
Per chi utilizza spesso l’assistenza o gestisce numerosi dispositivi.
Business
Per studi, uffici, attività commerciali e piccoli team.
Confronto completo
Confronta rapidamente minuti, strumenti e funzionalità incluse.
| Funzionalità | Gratuito | Intervento | Plus | Premium | Business |
|---|---|---|---|---|---|
| Crediti inclusi | 4 una tantum | 20 | 250/mese | 400/mese | Personalizzati |
| Minuti audio massimi | 4 | 20 | 250 | 400 | Personalizzati |
| Minuti video massimi | 2 | 10 | 125 | 200 | Personalizzati |
| Audio e video combinabili | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chat tecnica e screenshot | Limitati | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dispositivi | 1 | 1 | 5 | 10 | Personalizzati |
| Cronologia | Limitata | 7 giorni | Completa | Completa | Completa |
| Priorità | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
Saranno disponibili pacchetti aggiuntivi con prezzo separato e limiti chiari, senza obbligo di cambiare piano.
Assistenza telefonica e collegamento remoto saranno servizi separati, con prezzo mostrato prima della conferma.
Il futuro strumento diagnostico potrà essere incluso nei piani superiori o acquistato come servizio singolo.
Domande frequenti
Un minuto di assistenza solo audio utilizza 1 credito. Un minuto con avatar video utilizza 2 crediti. Audio e video possono essere combinati liberamente nello stesso mese.
No. Il piano assegna un unico saldo di crediti. Puoi usarlo tutto in audio, tutto in video oppure combinarlo secondo le tue necessità.
Comprende 20 crediti validi per 7 giorni, utilizzabili per un solo problema tecnico. Non prevede rinnovo automatico.
No. Nei piani mensili i crediti si rinnovano a ogni ciclo e non si accumulano, salvo future promozioni.
La sessione audio o video viene interrotta in modo controllato. Potrai attendere il rinnovo o acquistare un pacchetto aggiuntivo.
Sì. Potrai passare a un piano superiore o inferiore in base alle necessità dell’account.
No. Un eventuale intervento remoto o telefonico di un tecnico umano sarà un servizio separato, con prezzo mostrato prima della conferma.
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